中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員代文婷 報(bào)道: 6月29日,東航四川分公司MU5198航班上演了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄又充滿溫情的生命救援接力。機(jī)組成員用專(zhuān)業(yè)與大愛(ài),為一位被毒蛇咬傷的旅客開(kāi)啟 “生命綠色通道”,幫助旅客轉(zhuǎn)危為安。
當(dāng)天,在MU5198大興安嶺至哈爾濱的航班過(guò)站期間,MU5198航班乘務(wù)組獲悉有一位被毒蛇咬傷的旅客將搭乘此航班。該旅客意識(shí)雖清晰,但腿部無(wú)法活動(dòng),需乘坐輪椅登機(jī)。乘務(wù)組第一時(shí)間向機(jī)長(zhǎng)報(bào)告,并迅速展開(kāi)接應(yīng)準(zhǔn)備工作。13:18,地服人員上機(jī)告知,旅客在候機(jī)樓出現(xiàn)嘔吐癥狀,疑似因空氣悶熱所致,機(jī)場(chǎng)急救已介入處理,但當(dāng)?shù)責(zé)o血清,旅客必須立即送往哈爾濱救治。
乘務(wù)組深知情況危急,立即著手甄選備用方案。經(jīng)查詢,高鐵時(shí)刻與后續(xù)航班均無(wú)法滿足緊急需求;若將血清從哈爾濱送至加格達(dá)奇,駕車(chē)最快也需近八小時(shí)。13:30,此時(shí)距離旅客被咬傷已過(guò)去七個(gè)小時(shí),每一分每一秒都關(guān)乎旅客生命安危。飛行機(jī)組與乘務(wù)組果斷決定:以最快速度將旅客送往哈爾濱。
13:38,旅客乘坐輪椅被地面工作人員送到機(jī)下。此時(shí),機(jī)坪氣溫高達(dá)40度,乘務(wù)長(zhǎng)心急如焚,立刻下機(jī)與地面工作人員共同將旅客抬上飛機(jī)先行休息,同時(shí)請(qǐng)地面人員加快未登機(jī)旅客的登機(jī)辦理速度,全力縮短等待時(shí)間。
為了能更高效地關(guān)注旅客實(shí)時(shí)狀態(tài),并為落地后的緊急救治爭(zhēng)取時(shí)間,在機(jī)長(zhǎng)授權(quán)下,乘務(wù)組將旅客調(diào)整至空余公務(wù)艙座位。旅客入座后,乘務(wù)長(zhǎng)敏銳地注意到其右腳腫大卻仍穿著皮鞋,立即為其脫下鞋子換上機(jī)上拖鞋,并用熱毛巾輕柔地擦拭旅客額頭上的汗珠,為患病旅客輕輕搭上毛毯并打開(kāi)通風(fēng)孔。與此同時(shí),乘務(wù)員也迅速向周?chē)每妥龊媒忉尮ぷ,大家紛紛表示理解與配合。乘務(wù)長(zhǎng)還關(guān)切詢問(wèn)王先生落地后的醫(yī)護(hù)接應(yīng)安排,得知機(jī)場(chǎng)已答應(yīng)協(xié)助聯(lián)系。飛行機(jī)組第一時(shí)間告知哈爾濱機(jī)場(chǎng),安排救護(hù)車(chē)落地后在機(jī)上及時(shí)接應(yīng),及時(shí)將旅客送往有血清的醫(yī)院,全力打通“生命綠色通道”。在空地人員的緊密配合下,航班提前7分鐘順利起飛。起飛后,機(jī)長(zhǎng)更是爭(zhēng)分奪秒,申請(qǐng)最快航路和最近停機(jī)位。最終,航班于14:49,提前41分鐘平穩(wěn)降落在哈爾濱太平機(jī)場(chǎng)。
飛行過(guò)程中,乘務(wù)員始終陪伴在旅客身邊。遇到顛簸時(shí)輕聲安撫,實(shí)時(shí)更新落地時(shí)間,直至旅客被順利送上救護(hù)車(chē)。當(dāng)乘務(wù)組向其余旅客的耐心等待和積極配合致謝時(shí),得到的回應(yīng)卻是:“應(yīng)該感謝的是你們。
在這場(chǎng)救助接力賽后,飛行機(jī)組和乘務(wù)組收到了來(lái)自家屬的反饋——得益于血清注射及時(shí),旅客已成功脫離生命危險(xiǎn),各項(xiàng)生命體征逐漸趨于平穩(wěn)。當(dāng)這個(gè)好消息傳來(lái)時(shí),參與救援的每一位東航人都如釋重。
“你們真的是我們夫妻倆的貴人!感謝MU5198全體機(jī)組人員!是你們救了我妻子的命啊!” 事后,王先生專(zhuān)門(mén)致電表達(dá)感謝。此次救援保障不僅幫助了一個(gè)家庭重獲團(tuán)圓,更見(jiàn)證了東航人守護(hù)生命的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(編輯:陳虹瑩 校對(duì):李佳洹 審核:韓磊)